Politique de réservation et d’annulation

Lors de la réservation d’un rituel de soin head spa il vous sera demandé un acompte de 30% sur place.

Pour les réservations par téléphone ou en ligne, un acompte de 30% sera à verser sur le compte professionnel et votre rendez-vous sera confirmé lorsque nous aurons reçu votre versement.

Que devez-vous faire en cas d’annulation ?

M’en informer au plus vite et au plus tard 48h avant votre rendez-vous, au-delà de ce délai, votre acompte sera perdu (sans exception).

Vous avez pris rendez-vous et possédez une carte cadeau ?

Si vous avez un empêchement, veuillez m’en informer au plus vite et maximum 48h avant votre rendez-vous. Au-delà de ce délai, vous pourrez l’offrir à une personne qui vous remplacera à l’heure du rdv qui vous était fixé, autrement, le soin sera considéré comme réalisé et la carte cadeau n’aura plus aucune valeur.

Merci de votre compréhension

A bientôt chez Natūra